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Carta di governance dei dati (Data Governance Charter)
Pacchetto onboarding IT Gonzato · Fase P3 · Data Analyst · v1 03/07/2026 · bozza da compilare in azienda
Scopo
Stabilire ruoli, responsabilità e regole per il ciclo di vita del dato nel Gruppo, così che i numeri esposti alla Direzione abbiano una fonte unica riconosciuta (single source of truth) e una catena di responsabilità chiara. Formalizza ciò che oggi vive informalmente (dati su desktop, logica in testa alle persone) e mette in sicurezza i risultati raccolti in P1-P2.
Contesto Gonzato
Situazione di partenza: dati distribuiti su ERP multipli, gestionali, applicativi custom sviluppati internamente ed Excel su desktop singoli. Nessun ruolo di data ownership formale. Questa carta introduce la struttura minima necessaria per sostenere reporting affidabile, senza burocratizzare eccessivamente una realtà family-led.
Ruoli
| Ruolo | Chi | Responsabilità |
|---|
| Data Owner | Referente di funzione/business (es. Amministrazione per i dati finanziari) | Decide definizioni, autorizza accessi, risponde della correttezza del dominio |
| Data Steward | Persona operativa che cura il dato | Manutiene qualità, applica regole, segnala anomalie |
| Data Custodian (IT) | Team IT (Responsabile IT di Gruppo) | Custodisce infrastruttura, backup, accessi tecnici |
| Data Consumer | Direzione, CdA, funzioni | Usa i dati secondo le definizioni condivise |
| Sponsor | Direzione (Dario Gonzato / CdA) | Legittima la governance, arbitra i conflitti di definizione |
Assegnazione per dominio (da compilare)
| Dominio dato | Data Owner | Data Steward | SSOT (fonte unica) |
|---|
| Fatturato / ricavi | [da compilare] | [da compilare] | [da compilare: ERP] |
| Anagrafiche clienti | [da compilare] | [da compilare] | [da compilare] |
| Anagrafiche fornitori | [da compilare] | [da compilare] | [da compilare] |
| Prodotti / listini | [da compilare] | [da compilare] | [da compilare] |
| Ordini / backlog | [da compilare] | [da compilare] | [da compilare] |
| Incassi / crediti | [da compilare] | [da compilare] | [da compilare] |
Single Source of Truth (principio)
- Per ogni dominio esiste una fonte autorevole. Le copie (Excel, export) sono derivate, non alternative.
- Un numero in dashboard risale sempre alla SSOT dichiarata (vedi
data-source-inventory.md). - Gli Excel su desktop singolo vengono progressivamente ricondotti alla SSOT o dismessi.
Ciclo di vita del dato
| Fase | Regola |
|---|
| Creazione | Codifica secondo standard MDM (vedi master-data-mgmt-policy.md) |
| Aggiornamento | Solo dal Data Steward autorizzato, sulla SSOT |
| Uso | Secondo definizioni del kpi-catalog / glossario |
| Archiviazione | [da compilare: retention per dominio] |
| Dismissione | [da compilare: chi autorizza la cancellazione] |
Policy qualità (minima)
- Ogni KPI di gruppo ha definizione approvata prima di andare in dashboard.
- I limiti di qualità noti si dichiarano (vedi
data-quality-assessment.md). - Le anomalie si tracciano e si assegnano a un Data Steward.
- Cadenza di revisione qualità: [da compilare: mensile a chiusura].
Governance dei cambiamenti (change control)
- Modifiche a definizioni KPI, perimetro o fonti passano dallo Sponsor / Data Owner.
- Ogni modifica è versionata (perimetro versionato, definizioni datate).
Domande da chiudere in azienda
- ☐ Chi accetta di essere Data Owner per finanza/commerciale/produzione?
- ☐ La Direzione è disposta a sponsorizzare esplicitamente le definizioni condivise (per chiudere le dispute "il mio numero è diverso")?
- ☐ Quanto formalizzare senza appesantire una struttura family-led?
Note
- Tenere la governance leggera e incrementale: partire dai domini che alimentano la dashboard v1, estendere dopo.