Standard dotazione hardware per ruolo

Pacchetto onboarding IT Gonzato · Fase P2 · Helpdesk · v1 03/07/2026 · bozza da compilare in azienda

Scopo

Definire bundle di dotazione (hardware + software) coerenti per profilo, così che l'onboarding parta da uno standard invece che da decisioni caso per caso. Un unico standard uguale per tutti fallisce: chi sta al front-office di una struttura hospitality e chi disegna in officina hanno bisogni diversi. Per questo la dotazione è per profilo, non unica.

Questo documento non impone come i tecnici configurano le macchine: elenca cosa consegnare, poi la configurazione resta al team IT.

Bundle per profilo

Ufficio / amministrazione

• Hardware: [da compilare: notebook o desktop], monitor, tastiera/mouse, cuffia/telefono
• Software: pacchetto ufficio, mail, gestionale, [da compilare]
• Accessori: [da compilare]

Front-office hospitality

• Hardware: [da compilare: postazione fissa / all-in-one], stampante ricevute/badge se prevista, lettore documenti/POS [da compilare]
• Software: gestionale hospitality (PMS), mail, [da compilare]
• Note: dotazione condivisa per turni? [da compilare: sì/no e come si gestiscono gli account su postazione condivisa]

Produzione ferro/design (officina / ufficio tecnico)

• Hardware: [da compilare: workstation CAD] con scheda grafica adeguata, monitor grande/doppio, [da compilare]
• Software: CAD/disegno tecnico, gestionale produzione, [da compilare]
• Note ambiente: robustezza/polvere in officina, postazioni condivise a bordo linea [da compilare]

Commerciale in trasferta

• Hardware: notebook leggero, smartphone aziendale, [da compilare: SIM dati / hotspot], adattatori
• Software: CRM, mail, videoconferenza, VPN per accesso remoto
• Note: mobilità internazionale (5 continenti) — roaming/copertura [da compilare]

Dirigenza / famiglia proprietaria

• Hardware: notebook di fascia alta, smartphone, tablet se richiesto, accessori
• Software: pacchetto ufficio, mail, accessi direzionali [da compilare], videoconferenza
• Note: supporto prioritario e riservatezza dati [da compilare]

IT (team ~7)

• Hardware: [da compilare] con privilegi amministrativi controllati
• Software: strumenti di gestione/supporto [da compilare]
• Note: account amministrativi tracciati e separati dall'account personale

Regole comuni a tutti i bundle

• ☐ Ogni device è registrato a inventario e associato all'utente (vedi onboarding)
• ☐ MFA e cifratura del disco attivi dove supportato [da compilare]
• ☐ Aggiornamenti e antivirus/endpoint gestiti [da compilare]
• ☐ Consegna con verbale firmato; rientro gestito da offboarding
• ☐ Device dismessi: reset/cancellazione prima di riassegnare o smaltire

Modello / fornitore di riferimento

[da compilare: modelli standard approvati per ogni profilo, per uniformare acquisti e ricambi]

Note multi-sede

• Differenze per paese/sede (tastiere, alimentazione, fornitori locali): [da compilare]
• Dotazioni per sedi estere: gestite localmente o dall'IT di Gruppo? [da compilare]